German 16

Change Monitoring in Veränderungsprozessen : Grundlagen, by Susanne Rank, Jan Neumann PDF

By Susanne Rank, Jan Neumann

ISBN-10: 3658126450

ISBN-13: 9783658126452

ISBN-10: 3658126469

ISBN-13: 9783658126469

Führungskräfte, Projektleiter und swap supervisor erhalten in diesem praxisorientierten Buch einen Überblick über das switch tracking als wichtigen Aspekt bei der Planung, Durchführung und Stabilisierung von Veränderungsprojekten. Zunächst werden Ziele und Nutzen des switch tracking einerseits sowie Herausforderungen und Barrieren andererseits vorgestellt. Anschließend werden psychologische Implikationen in Bezug auf das swap tracking betrachtet, bevor Arten und Methoden des Vorgehens den Grundlagenteil des Buches abschließen.Im zweiten Teil berichten Change-Management-Experten aus erfolgreichen, globalen Großunternehmen, wie sie für ihr Veränderungsprojekt ein Change-Monitoring-Konzept mit dem jeweiligen Methodenmix definiert und umgesetzt haben. Danach erläutern die Herausgeber Gemeinsamkeiten und Unterschiede der dargestellten Change-Monitoring-Konzepte. Abschließend werden wesentliche Kriterien für ein erfolgreiches swap tracking mit Checklisten zusammengefasst.

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1 Einleitung In diesem Beitrag sollen aus einer psychologischen Perspektive Implikationen für das Change Monitoring formuliert werden. Hierzu werden im ersten Teil zunächst individuelle Reaktionen auf Veränderungen anhand unterschiedlicher einstellungs- und verhaltensbezogener Konzeptualisierungen modelliert. Hierbei werden Konstrukte wie Commitment to change, Zynismus gegenüber Wandel oder Widerstand bei Veränderungen thematisiert. Der zweite Teil zeigt auf, wie die individuellen Reaktionen auf Veränderungen durch verschiedene Faktoren wie personale Merkmale, Change Kontext, Change Prozess oder Change Charakteristika beeinflusst werden.

Acad Manage J 55(3):727–748 Sonntag K, Frieling E, Stegmaier R (2012) Lehrbuch Arbeitspsychologie. Hans Huber, Göttingen 36 R. Stegmaier Stegmaier R (2014) Management von Veränderungsprozessen. In: Schuler H, Kanning U (Hrsg) Lehrbuch der Personalpsychologie. Hogrefe, Göttingen, S 813–846 Vlaev I, Dolan P (2015) Action change theory: a reinforcement learning perspective on behavior change. Rev Gen Psychol 19(1):69–95 Wanberg C, Banas J (2000) Predictors and outcomes of openness to changes in a reorganizing workplace.

Wenn Mitarbeiter ausreichend Möglichkeiten zur Partizipation hatten, waren sie deutlich zufriedener mit der Veränderung (Wanberg 28 R. Stegmaier und Banas 2000). Je besser das Unternehmen die Mitarbeiter während der Veränderung unterstützte, desto mehr positive Emotionen (Shin et al. 2012) und desto weniger Verunsicherung (Rafferty und Griffin 2006) erlebten die Betroffenen. Zum anderen kann man die Umsetzung einer Veränderung aber auch unter einer gerechtigkeitstheoretischen Perspektive betrachten.

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